Главная 30 Банки 30 Отзывы и жалобы — ЛОКО-Банк — Ассоциация российских банков

Отзывы и жалобы — ЛОКО-Банк — Ассоциация российских банков

Тел.: 8 (800) 250 50 50

Адрес 111250, г. Москва, ул. Госпитальная, д. 14

30.08 в системе iBank 2 в адрес ООО было направленно письмо от Управления финансового мониторинга КБ ЛОКО БАНКА (АО) г. Новосибирск с требованием предоставить документы, касающиеся деятельности организации. Одновременно были наложены ограничения на пользование системой iBank 2 . В установленный срок, 05.09.17, запрашиваемые документы были предоставлены.

До сегодняшнего дня (12.09) не известно, рассмотрены ли банком предоставленные документы, в какой срок банк должен известить ООО о рассмотрении документов и принятом решении, когда и при каких условиях будут сняты ограничения с нашей организации по работе в системе iBank 2 . Учитывая значительную сумму, находящуюся на счете нашей организации, считаем, что своими действиями банк парализует коммерческую деятельность ООО, препятствует исполнению организацией своих финансовых обязательств перед контрагентами и бюджетом РФ, вводит в заблуждение и дезинформирует руководителя ООО. Просьба принять решение по нашему вопросу.

12.09.2017 12:39 / Александр Ответа банка нет

Уважаемый Александр Александрович, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Сначала о положительном: обслуживание и отношение банк-клиент нравилось. Надеялся и дальше сотрудничать с ними. В 2013г. оформил автокредит, через 3 года надеялся его закрыть и взять новый авто.

Но, тут . Вообщем как у всех, у кого доходы не выше среднего класса. Цены выросли, доходы упали.

Банк предложил рассрочку. О.к., сделали. Опять стало тяжко.

Появились просрочки. Естественно, никто не отказывался платить и собирался погасить всю задолженность перед банком и выйти в график. Но тут приходить письмо 20.04.2017г. из московского суда.

При этом банк не направил в мой адрес копию искового заявления. Не предупредил меня, что собирается подавать в суд. Живу я не в деревни, в Н.Новгороде.

Но банк в нарушении Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017), статья 28 — Предъявление иска по месту жительства или месту нахождения ответчика, направляет иск об истребование всей задолженности в Лефортовский суд г.Москвы. Сразу поэтому вопросы.

В коррупционный составляющую я не могу верить. И то, что банкиры дружат с судьями тоже.

Ответ ждал меня в тексте определения. Суд выносит определение 01.03.2017г. на арест авто, который я могу оспорить в течения 15 дней со дня определения.

Стороны могут предоставить сторон доказательства и возражения до 22.04.2017г. Установили срок в течение которого стороны могут друг другу предоставлять доп. документы до 14.04.2017. И отправили мне письмо из суда 12.04.2017г.

Наверное претензия должна направлена в суд Московский городской. Что и будет сделано. Но.

Банк знал. Знал, что в Лифортовском суде работает забывчивый секретарь, который отправляет почту, когда сроки все уже вышили.

Поэтому не направил иск по месту жительства.

21.04.2017 11:31 / Валерий Ответа банка нет

Уважаемый Валерий Юрьевич, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Локо Банк запросил документы по операциям на основании 115 фз. Запрос документов пришел в понедельник, в тот же момент операции по счету были заблокированы. Я обратился в банк с просьбой закрыть расчетный счет.

Менеджер предупредил меня, что средства будут переведены на мой счет в другом банке в течение 7-ми рабочих дней. При этом банк отказывается проводить платежи при личном обращении в банк.

03.04.2017 14:36 Ответа банка нет

Уважаемый Максим, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

В отделении Локобанка на ул. Плехановская, в Воронеже, 15.02.2017, сотрудники нашли и вернули мне утерянный кошелек.

Позвонили сами по указанному на визитке телефону. Являюсь клиентом банка недавно, и такое человеческое отношение сразу подкупает.

Очень приятно, когда вежливое и грамотное обслуживание, но вдвойне приятней из-за вот таких мелочей, которые и создают банку его хорошую репутацию. Обращаюсь к руководству филиала с просьбой премировать всех сотрудников, которые были в тот день на смене! С уважением, Вадим К.

22.03.2017 17:44 / Вадим Ответа банка нет

Уважаемый Вадим, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Локо банк за быстрое решение проблемы с автокредитом.

Обратилась 10.02 в пятницу, к понедельнику они уже подготовили необходимые документы. График выплат подкорректировали в соответствии с моим графиком получения заработной платы.

Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество будет столь же продуктивным.

17.03.2017 13:42 / Анастасия Ответа банка нет

Уважаемая Анастасия, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Добрый день. 6.02.2017 г. я заказала в интернет магазине arsenal-p товар на сумму 118945 рублей. Согласно выставленного счета оплатила по платежным реквизитам ООО НОВАГРУПП открытый в КБ ЛОКО-БАНК (АО) г. Москва.

По настоящее время товар не отгружен, телефоны все выключены, на эл. почту ни кто не отвечает. На лицо действия/бездействия клиента вашего Банк ООО НОВАГРУПП подпадающие под статью 159 УК РФ, мало того больше всего напоминает фирму промакашку-однодневку . В приложении к жалобе прилагается все необходимые скан копии документов.

Возможно ли заморозить денежные средства на р/сч. ООО НОВАГРУПП , либо вернуть денежные средства отправителю.

Надеюсь Банк дорожит своей репутацией и не занимается отмыванием/легализацией незаконно заработанных денежных средств. Готовы выслать на электорнную почту службы безопасно всю необходимую информацию: переписку, выставленные счета и т.д. с ООО НОВАГРУПП .

18.02.2017 15:20 / Наталья Ответа банка нет

Уважаемая Наталья, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в Головной офис банка.

13 сентября 2016 г. я пришла в офисе ДО Ворошиловский филиал Ростов-на-Дону КБ Локо-Банк (АО), находящегося по адресу: г.Ростов-на-Дону, Ворошиловский пр., 81/174, чтобы оформить депозитный вклад. При оформлении вклада сотрудница банка настоятельно предлагала разбить вклад на 2 части и участвовать в программе страхования, при этом я получу больший доход. Я решилась на это.

Оба договора оформляла одна и та же сотрудница Локо-Банк, поэтому я была полностью уверена, что общаюсь с работником банка и мне предложили просто какую-то из своих программ с большей доходностью. Введя меня в заблуждение, тем что не дали мне достаточно полной информации по предлагаемой услуге, сотрудница Локо-Банка, навязала мне дорогостоящую услугу страхования. Я расторгла все эти соглашения, но меня предупредили, что мне полностью всю сумму не вернут.

Они собираются удержать с договора страхования более 27%. Сотрудники банка обманывают старых людей и попросту грабят их.

Прошу принять меры в связи с этими неправомочными действиями банка. Прикрепляю файл с более подробным описанием произошедшего.

05.10.2016 12:42 / Корост Ответа банка нет

Уважаемая Людмила Алексеевна, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться с жалобой напрямую в банк.

Банк отказывается сам заполнять анкету, мотивируя тем, что ему дали такое распоряжение из Москвы, из головного банка. Игнорируются любые отсылки к Центробанку и постановлению от 27 февраля о правилах валютно-обменных операциях.

24.02.2016 11:23 Ответа банка нет

Уважаемый Антон, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Здравствуйте! Я являюсь клиентом ЛОКО-банка с 2012 года. Столкнулась с ситуацией неправомерного действия сотрудника банка, который выбивает долги по кредиту.

В моём случае сотрудник, не сообща мне информацию о моей задолженности, как оказалось это 2000 рублей, начал распространять конфиденциальную информацию третьим лицам в социальной сети. Считаю, что данное поведение выходит за рамки служебной этики, является доказательством непрофессионализма, в связи с чем прошу принять меры дисциплинарного характера к данному сотруднику.

08.12.2015 10:58 / Екатерина Ответа банка нет

Уважаемая Екатерина, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Была потеряна карта локобанка. Пришла в отделение, в котором её делали.

Карту блокировать не стала, хотела просто чтобы мне вернули деньги, на что сотрудница мне ответила, что я обязана сделать новую карту да ещё и за доп плату. Я возможно что-то не понимаю, но минутное дело перевести деньги со счета карты на расчётный счёт и выдать клиенту.

28.11.2015 10:33 Ответа банка нет

Уважаемая Алина, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Доброе утро! Мною был заключен кредитный договор от 14.08.2015 г. с ком. банком Локо-Банк (ЗАО).

Все платежи согласно графику вносились непосредственно в кассу Нижегородского операционного офиса Горьковский , расположенном по адресу: г. Н. Новгород, ул. М. Горького, д.80/1, заблаговременно и в полном объеме.

18.11.2015 мне на телефон приходит СМС сообщение, о том что у меня образовалась просроченная задолженность. В этот же день я обратилась со всеми платежными документами в офис Горьковский за разъяснениями, на что сотрудник проверив все платежи удостоверился, что все платежи оплачены. Я написала заявление, о том чтобы эту задолженность аннулировали, но ежедневно мне звонят на мобильный телефон сотрудники банка, с требованиями погасить задолженность.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо.

24.11.2015 09:55 / Ольга Ответа банка нет

Уважаемая Ольга Васильевна, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Через Газпромбанк (система Телекард) были переведены деньги в размере 3850 за кредит на лицевой счёт заемщика Локобанка, но деньги не поступили на счёт. Назначен Локобанпом штраф и капают пени. В Газпромбанке говорят, что все исполнено корректно, но денег нет нигде.

Просьба разыскать деньги и приостановить пени, т.к. мною сумма была уплачена в срок.

11.11.2015 04:43 / Алексей Ответа банка нет

Уважаемый Алексей Станиславович, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала.

Вы можете обратиться за консультацией к Финансовому омбудсмену:

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

27 августа оформлял кредит в представительстве Локо Банка (город Уфа, респ. Башкортостан, по ул.

Ульяновых, 39), под залог автомобиля. И тут мне сотрудница банка говорит, что включена еще и страховка (какая страховка вам?

Что автомобиля мало?). На требование отказа от страховки мне ответили, что тогда проценты будут больше!

Опс, а что страхование является обязательным условием кредитования? В договоре ни чего нет, что я обязан застраховаться.

И сумма не малая и говорят, что вернут после выплаты кредита. Кто будет возвращать (полная дезинформация!)? В договоре написано что: Обязательное оформление добровольного страхования жизни и здоровья Заемщика не применимо!

Правильно мне оформили страховку какой-то АО СК БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОС и типа банк не причем! Считаю действия банка не правомерными!

Прошу разобраться в данной ситуации. Как я могу аннулировать договор страхования и пересчитать платежи ?

21.09.2015 22:52 / Александр Ответа банка нет

Уважаемый Александр, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

• в письменном виде по адресу: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12 (Для Финансового омбудсмена).

Здравствуйте. Хочу сказать, что работники вашего банка абсолютно неграмотные люди.

В этом месяце я просрочил платеж на 9 дней. До этого со мной связывался сотрудник службы безопасности и сказал, что мой платеж с учетом просрочки составляет 10 100.

Я заплатил на 300 рублей больше, а сегодня, 30.04.15, оказывается, я еще должен 500 рублей. Я так понимаю это вы так подработать хотите. Говорите сначала одну сумму, а потом еще дерете.

Абсолютно хамский банк, дозвониться нереально до справочной службы, ждешь по 10-30 минут. Так вот, сегодня позвонив, я хотел узнать что там за просрочка.

Мне ответили, что такую информацию не дают и только по запросу. Что за бред.

Банк, который хочет нажиться, впрочем, как все другие.

Прошу ответить на мою жалобу.

30.04.2015 22:32 Ответа банка нет

Уважаемый Роман Радикович, представители ЛОКО-Банка не сотрудничают с АРБ в работе данного функционала. Советуем Вам обратиться напрямую в банк.

Являюсь клиентом Локо банка. Взял авто кредит, но в связи с переездом в другой город и сменой работы, выплата з/п тоже поменялась.

Банк не под каким предлогом не меняет дату платежа. Процент переплаты составляет 2000 руб. каждый месяц с января.

Заявление уже писал, но мне отказали без объяснения причин.

Перенести дату платежа с 27-го на 7-е число каждого месяца.

07.10.2014 13:17 / Елисей Ответа банка нет

Сотрудники службы безопасности ЛОКО-Банка Филиал Новосибирск незаконно требуют от меня погашения кредита, выданного моему бывшему мужу Ирхину М.В.

Данные требования, в грубой форме были выдвинуты мне по телефону. Телефон, с которого поступают звонки, определяется как +7(383)*****, заявленный как контактный на официальном сайте банка.

Данные действия сотрудников службы безопасности ЛОКО-Банка нарушают законодательство Российской Федерации в том числе: Ст.26 ФЗ О банках и банковской деятельности ; ч.2 ст. 183 УК РФ; п.3 Ст.857 ГК РФ; Ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 О защите прав потребителей ; ст.168 ГК РФ, ч.1 ст.422 ГК РФ, ст.438 ГК РФ, ст.441 ГК РФ, ст.445 ГК РФ, ст.819 ГК РФ; п.1 ст.846 ГК РФ; ст.167 п.1 ГК РФ; п.2 ст.167 ГК РФ; ст.820 ГК РФ; ст.807 ГК; ст.17 п.2 ЗоППД.

Требую от руководства ЛОКО-Банка Филиал Новосибирск прекратить в отношении меня незаконных действий сотрудников службы безопасности .

06.12.2013 10:19 / Екатерина Ответа банка нет

О admin

x

Check Also

Центральный банк РФ — Презентация 28334

Автор: Лариса. Чтобы увеличить слайд, нажмите на его эскиз. Чтобы использовать презентацию на уроке, скачайте ...

Центральный Банк РФ — Банки России

Центральный банк Российской Федерации (Банк России) — главный банк первого уровня, главный эмиссионный, денежно-кредитный институт ...

Центральный Банк Рф

Значение термина Центральный Банк Рф в Энциклопедии Юриста Центральный Банк Рф — ЦБ Центральный Банк ...

Центральный Банк РФ

Анализ статуса, целей деятельности, функций и полномочий Центрального банка РФ. Международная и внешнеэкономическая деятельность банка ...

Центральный банк РФ

Центральный банк — это банк, возглавляющий кредитную систему страны, имеющий монопольное право эмиссии банкнот и ...

Центральный банк Российской Федерации: правовой статус, функции, политика: Актуальные курсы валют в 2016 году

Центральный банк Российской Федерации: правовой статус, функции, политика Россия – это цивилизованное, соблюдающее закон, суверенное ...

Центральный банк Российской Федерации, Музей денег

Центральный банк Российской Федерации ( Центробанк России, Банк России) Россия, Москва Адрес: 107016, Москва, ул. ...

Центральный банк Российской Федерации обманутым вкладчикам, Банки Казани

Центральный банк Российской Федерации обманутым вкладчикам Центральный банк Российской Федерации группе граждан (вкладчикам ООО ;КПК ...

Центральный банк Российской Федерации как юридическое лицо (Пастухов Н

Центральный банк Российской Федерации как юридическое лицо (Пастухов Н.А.) Дата размещения статьи: 21.04.2016 В практике ...

Центральный банк Российской Федерации Википедия

63 160;497 млн долларов в золоте 6 160;746 млн долларов в СДР 3 160;164 млн ...

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ в Санкт-Петербурге

Предшественницей Главного управления Банка России по Санкт-Петербургу была Санкт-Петербургская контора Государственного Банка, учрежденная в соответствии ...

Центральный банк Российской Федерации (Банк России): особенности правового положения, функции

Центральный банк Российской Федерации (Банк России): особенности правового положения, функции Центральный банк РФ (Банк России). ...

Центральный банк Российской Федерации (Банк России), Страница 98

Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Центральный банк Российской Федерации (Банк России) — главный банк ...

Центральный банк Российской Федерации — это

Сергей Игнатьев (20 марта 2002 года утверждён Государственной думой; 16 ноября 2005 года утверждён на ...

Центральный банк Российской Федерации — Банк России

Данный банк занимает особое место в банковской системе Рос­сии, поскольку именно он является органом государства, ...

Центральный банк Российской Федерации

Россия 160;Россия lt;/br gt; Москва 160;Москва lt;/br gt; ул. Неглинная, 12 45 160;222 млн долларов ...

Центральный Банк Российской Федерации

Центральный Банк Российской Федерации (сокращенные наименования: Банк России, ЦБ РФ, Центробанк) является государственным кредитным учреждением, ...

Центральный Банк Российской Федераци как орган государственного контроля и регулирования

Право : Центральный Банк Российской Федераци как орган государственного контроля и регулирования ОРЛОВСКАЯ РЕГИОНАЛЬНАЯ АКАДЕМИЯ ...

Центральный банк России: самый главный банк страны

Центральный банк России (Банк России, ЦБ РФ или Центробанк) — это основной госбанк страны. Некоторые ...

Центральный банк России: основные задачи и функции

Центральный банк это государственное учреждение, которое регулирует кредитно-банковскую систему страны. Он является главным звеном системы, ...

Центральный Банк России: его функции и операции

Центральный Банк России: его функции и операции. Роль Центрального банка в обеспечении стабильности денежной системы ...

Центральный Банк России, Регистрация и лицензирование деятельности коммерческих банков — Центральный Банк России как орган банковского регулирования и надзора

Центральный банк Российской Федерации — высший орган банковского регулирования и контроля деятельности коммерческих банков и ...

Центральный банк России, кому принадлежит и подчиняется? Глава Центробанка России, каковы задачи и функции? Резервы и валюта ЦБ

Действующее законодательство четко определяет, кому принадлежит и подчиняется Центробанк России. Сегодня он представляет отдельное юридическое ...

Центральный банк России, Коммерческие банки

Центральный банк Российской Федерации (Банк России) был учрежден 13 июля 1990 г. на базе Российского ...

Центральный банк России, его задачи, функции, операции

Центральный банк России, его задачи, функции, операции. Денежно – кредитная политика Центробанка, ее цели, методы ...

Центральный банк России подчиняется только МВФ США — VladimirDegt

Центральный банк России в полном соответствии с Конституцией РФ (статья 75) свою деятельность осуществляет независимо ...

Центральный банк России подчиняется только МВФ США

Центральный банк России подчиняется только МВФ США Центральный банк России в полном соответствии с Конституцией ...

Центральный банк России открыл интернет-приемную — Российская газета

Сюда можно пожаловаться на плохое обслуживание в том или ином коммерческом банке, недостоверную рекламу, махинации ...

Центральный Банк России и его роль в проведении единой денежно-кредитной политики, Рефераты

Центральный Банк России и его роль в проведении единой денежно-кредитной политики Центральный Банк России и ...

Центральный банк России (ЦБ РФ), Статистика инвестиций

Официальный сайт cbr.ru Банк России — это верхний уровень двухуровневой банковской системы в России, которая ...

Центральный банк России (ЦБ РФ)

главный орган кредитно-банковской системы в Российской Федерации, представляющий собой первый, высший уровень иерархической банковской системы ...

Центральный банк России – функции, роль, деятельность

Центральный банк России (или просто Банк России, Центробанк, ЦБ РФ) – главный государственный эмиссионный банк ...

Центральный банк России

Опубликовано: 27 сентября 2013 Центральный банк России особый правовой институт, который является регулятором кредитно-банковской системы ...

Центральный банк кому принадлежит — Все о финансах

Уже больше четверти века Центральный Банк России выполняет важнейшую миссию банка первого уровня. То есть ...

Центральный банк и его функции

Комментариев пока нет. Будь первым! 6,217 просмотров Что же из себя представляет такой кредитный институт, ...

Рейтинг@Mail.ru