Не пропусти
Главная 30 Банки 30 Телефоны Юникредит банка

Телефоны Юникредит банка

Телефоны Юникредит банка

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ!

Бесплатные телефоны горячей линии Юникредит банка (Unicreditbank):

  • 8 800 700 10 20 – единый телефон для всей России
  • 8 495 258 72 00 – Московский телефон

У клиентов банка иногда возникают проблемы: нужно узнать остаток по займу, заблокировать или открыть карту, узнать дату платежа по займу или оставить свой отзыв о работе служащих банковской организации, необязательно отправляться в сам банк, достаточно позвонить на горячую линию, где оператор поможет решить ту или иную проблему.

Физические лица могут звонить по бесплатному телефону горячей линии Юникредит Банка 7(495) 258 72 для столицы, для остальных регионах номер 008 800 700 1020, который является доступным в любое время дня и ночи из всех городов страны. Первый номер является бесплатным даже с мобильного телефона.

Служащие банка помогут решить любую проблему, возникшую у клиента: от блокировки карты до информации о займах, поэтому не стоит бояться звонить на горячую линию.

Какую же информацию клиент может получить по телефонам горячей линии?

Это такая информация как:

  • условия кредитных продуктов
  • условия по вкладам
  • как взять займ, открыть вклад
  • как погасить займ и где
  • остаток по займу
  • сколько накапало дивидендов
  • адреса отделений
  • прочее

Особенности техподдержки банка

Юникредит Банк вкладывает огромные средства в рекламные пакеты, размещает рекламу на стадионах, занимается финансированием прямых трансляций спорта, но совсем не заботится о том, чтобы клиенту было комфортно связаться с его сотрудниками.

Банковской организацией предлагается только:

  • связать с помощью обычного телефона
  • написать на эмейл
  • написать сообщение на официальном сайте

В отличие от других банков у Юникредит Банка нет:

  • ни групп в соцсетях
  • ни звонка с сайта
  • ни чата
  • ни короткого номера для мобильных телефонов
  • прочее

Прочие способы связи онлайн вопрос

Телефоны Юникредит банка

Если у клиента возник какой-то вопрос, а звонить на бесплатный телефон горячей линии Юникредит банка ему не хочется, то он может задать онлайн вопрос на сайте Unicreditbank.ru. На нем представлена специальная форма, которую нужно правильно заполнить для того, чтобы специалист мог правильно ответить на вопрос клиента. Вопросы могут быть любой направленности, например, о том, как осуществить открытие вклада, как взять займ, какова дата нового платежа по займу.

Инструкция по заполнению формы на сайте.

Первый шаг, откройте https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-question.html в самом первом окне клиент должен указать тему, которая его интересует, например, «Кредитные карты» или «Вклады и инвестиционные продукты» или что-то еще, чтобы специалист мог уже сориентироваться для ответа клиенту, при этом темы уже вписаны в это окно, необходимо только выбрать интересующую.

Второй шаг, в окне под названием «Сообщение» клиент описывает проблему, которая его интересует.

Третий шаг, клиенту нужно вписать свое имя и фамилию, отчество, указать контактные данные в виде емэйла и телефона.

Четвертый шаг, в окошке «Город» выбрать название своего города.

Пятый шаг, в конце формы клиент должен поставить галочку в окошко «Я согласен с обработкой моих персональных данных» и подтвердить, что он не робот, поставив отметку в окошке «Я не робот».

Финальный шаг, в конце нужно нажать на зеленую кнопку «Отправить», и вопрос появится у служащих банка. После рассмотрения вопроса клиента, сотрудники банковской организации сами позвонят ему и разъяснят информацию по волнующему его вопросу.

Прочие способы связи оставить сообщение

Телефоны Юникредит банка

Если клиент хочет высказать свое мнение по качеству обслуживания сотрудниками банка, но по каким-то причинам не хочет пользоваться бесплатными телефонами горячей линии Юникредит банка, он может на сайте организации оставить своё сообщение, касающееся работы служащих банка, написать жалобу, в случае, если что-то его не устроило.

Для этого на официальном сайте представлена специальная форма, заполнив которую можно выразить свои пожелания или замечания по качеству предоставляемых услуг.

Не нужно волноваться, что Юникредит банк может использовать персональные данные клиента, на сайте есть заверение, что ответ на письменное обращение будет отправлен только на тот емэйл, который клиент сам передаст при посещении банка.

Срок, в течение которого придет ответ составляет шесть рабочих дней, иногда он достигает двадцати дней, для специальных клиентов типа UniCredit Prime Club, ответ приходит за три дня.

Инструкция по заполнению формы на сайте.

Шаг первый, для отправки замечаний или пожеланий, клиенту предстоит заполнить специальную форму, представленную по адресу https://form.unicreditbank.ru/ru/moscow/personal/application-contact.html.

Шаг второй, нужно указать тему своего обращения, например, «Качество обслуживания».

Шаг третий, во втором окошке «Сообщение» описать те моменты, которые не устроили в обслуживании или то, чтобы хотелось добавить к услугам Unicreditbank.

Шаг четвертый, далее идет заполнение форм по персональным данным. Клиент указывает свою фамилию, имя, отчество, контактные данные в виде емэйла и телефона, выбирает свой город, в котором он живет.

Шаг пятый, в конце нужно поставить галочку в окошке «Я согласен на обработку моих персональных данных», а далее также отметить галочкой окошко «Я не робот».

Финальный шаг, на финальной стадии нажимается зеленая кнопка с надписью «Отправить». После того как сообщение клиента появится у них, специалисты банка свяжутся с ним по телефону в рабочие дни в определенный срок.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Кредит под залог недвижимости с подтверждением и без подтверждения доходов

Получить кредит на относительно крупную сумму, превышающую миллион рублей, достаточно сложно. С одной стороны, необходимо ...

Вклады в банках для пенсионеров

С наступлением возраста выхода на пенсию многие люди задумываются о вопросе обеспечения собственного благополучия, выбрать ...

Чем выгодно иметь хорошую кредитную историю

Что дает хорошая кредитная история Владельцы хороших кредитных историй это всегда желанный клиент для любой ...

У российского Минюста назрело

Министерство юстиции в очередной раз решило отбирать единственное жилье у должников, объясняя свою инициативу давно ...

ЦБ отозвал лицензию у московского Росэнергобанка

Ранее в марте источник в банковских кругах рассказал РИА Новости, что ЦБ отключил учреждение от ...

Как взять кредит пенсионеру?

Услуга кредитования за последние годы получила динамичные темпы развития и заняла прочные позиции в жизни ...

Как повторно подать заявку кредит в Сбербанке

После подачи заявления на получение кредита, иногда можно получить неожиданный отказ. Разберём, с чем это ...

МФО Е заем – онлайн заявка на займ, отзывы клиентов

Наглядным показателем надежности микрофинансовой организации является статистика, представленная на сайте регулятора. Однако людей мало интересуют ...

Женский сайт

Где взять кредит, если банки отказывают?

К сожалению, не всегда, получается, взять кредит в банковской организации, порой, сотрудник выдает отказ клиенту ...

Рейтинг стран мира

Рост ВВП в условиях кризиса, состояние экономики, увеличение размера средней заработной платы – факторы, позволившие ...

Куда вложить деньги в 2017 году

Во время кризиса важно не только заработать финансовые средства, но и сохранить их от инфляции, ...

Определена сумма материнского капитала на 2017 год

Сумма материнского капитала на 2017 год устанавливается в размере 453 026 рублей. Соответствующее положение содержится в проекте закона о бюджете. ...

Навязанное страхование банка

На сегодняшний день в России при получении кредита, клиенту обязательно предложат страхование банка. Если он ...

Интервью с основателем компании Анти-Банкиръ, Дмитрием Гурьевым

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня наш сайт продолжит разбираться со спорным вопросом выкупа своего долга у ...

Как оформить заявку в ОТП Банк в онлайн режиме

Онлайн заявка на кредит наличными в ОТП Банк – вот что волнует современных заемщиков, которые ...

Как правильно закрыть карту Тинькофф банка?

Если вы решили закрыть банковскую карту банка Тинькофф, то следует учесть, что это процедура требующая ...

Суть ипотеки: понятие, виды, сроки, средняя ставка

Какова суть ипотеки В чем суть ипотеки, что вообще такое ипотека и ипотечный кредит. Какие ...

Что будет с кредитами в 2017 году

Наступил новый год и принёс с собой надежду на хорошее. Каждому человека свойственно верить в ...

Контактные телефоны банка Ренессанс Кредит

ВНИМАНИЕ! Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит Банка – 8 800 200 0 981, но ...

Выгодно ли гасить досрочно ипотеку?

Хотя для бюджета семьи ипотечный кредит и становится тяжёлым бременем, очень часто иного способа приобрести ...

Новый закон о потребительских кредитах и займах

В законы постоянно вводятся правки и дополнения. Вот и закон о потребительских кредитах и займах ...

Самые богатые женщины России по версии Forbes

По результатам 2016 года издание Forbes составило рейтинг наиболее состоятельных женщин России, совокупное состояние которых ...

Как проверить остаток по кредиту в ОТП банке

Финансовые организации ежегодно модернизируют свои услуги, стремясь, чтобы они стали проще и доступнее для пользователей. ...

Е заем займ онлайн

е заем займ МФО Е займ ориентированный непосредственно на предоставление небольших денежных сумм потенциальным клиентам ...

Как положить деньги на Webmoney

Спросите у любого россиянина, имеющего дело с виртуальной валютой, какой платежный сервис считается самым популярным ...

Возможен ли арест зарплатной карты приставами?

Когда суд выносит постановление о принудительном взыскании задолженности, в дело вступает специальная служба, которая и ...

Индексация пенсий в 2017 году последние новости

По действующему законодательству Российской Федерации полагается ежегодный пересмотр пенсий 1 февраля. Осенью 2015 года в ...

Как продать квартиру в ипотеке

Те, кто задумал реализовать квартиру оформленную в ипотеку, должны знать, что процесс будет не самым простым, ...

Как сделать перевод с карты на карту Ренессанс Кредит банка

Как сделать перевод с карты на карту Ренессанс Кредит Банка, как пополнить карту РКБ? Все ...

Рейтинг букмекерских контор в России на 2017 год, отзывы

Игорный бизнес в России напоминает животное, загнанное в угол: оно уже приговорено, но следуя главному ...

Кредит пенсионерам в ВТБ банке. Условия в ВТБ 24

Кредит пенсионерам в ВТБ банке. В современном мире людям пенсионного возраста достаточно нелегко получить кредит ...

Платежные терминалы и их приемущества

Сегодня достаточно развита такая услуга, как мобильный банк, позволяющая быстро выполнять различные платежные операции. Кроме ...

Заем денежных средств на карту

Займ денежных средств на карту Потребности в получении кредита могут быть довольно разнообразными. Перед тем ...

Что такое инфляция простым языком

«Согласно последним данным, уровень инфляции в России вырос на 6,5 %, а в некоторых регионах ...

Плохая кредитная история: как можно исправить (улучшить), изменить (оспорить)

Как исправить плохую кредитную историю Плохая кредитная история есть результат задержки платежей либо невыплаты по ...

Рейтинг@Mail.ru